Качество

ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

 
 
          Вся продаваемая мебель компании POLIMOBIL соответствует стандарту качества, ГОСТ 19917-93, ГОСТ 16371-93.
 
  1. POLIMOBIL несёт ответственность за соответствие товара предъявленным требованиям, при условии соблюдения потребителем всех правил сборки и ухода за мебелью.
  2. Претензии к мебели, от покупателя принимаются в течение гарантийного срока, указанного производителем на изделие со дня приобретения мебели, с обязательным приложением товарного и кассового чека.
  3. Предприятие не отвечает за дефекты, появившиеся из-за несоблюдения потребителем правил эксплуатации, ухода за мебелью и самостоятельной сборки.
  4. Предприятие не несет ответственность за изменения по инициативе Покупателя стандартных размеров, конструкций по требованию покупателя влияющих на прочность мебели и снимает эту мебель с гарантийного обслуживания.
  5. В случае дополнительной покупки мебели,спустя некоторое время, конструкция, оттенок, цвет материала, отделка и комплектующие могут отличаться от ранее используемых, за что Предприятие ответственности не несет.
  6. Технологические изменения конструкции, не отраженные в схемах сборки, браком не являются.
  7. Мебель надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. (Утвержден Постановлением Правительства Р.Молдова от 08 декабря 2003 года №1465
  8. Все претензии относительно качества мебели принимаются в письменном виде. Запись делается по месту покупки в магазине POLIMOBIL в КНИГЕ ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ.
     
        УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА.
При необходимости обслуживания по гарантии, просим Вас обратиться по месту покупки. В течение гарантийного периода продавец гарантирует произвести ремонт изделия, если небыли нарушены условия эксплуатации.
Гарантийный ремонт мебели производится фабрикой после письменного уведомления о поломке изделия. Если претензия обоснована то в зависимости от вида поломки, его ремонт будет осуществляться в течении 14 рабочих дней с момента рассмотрения рекламации.
Производитель мебели осуществляет гарантийное обслуживание при условии соблюдения Покупателем правил эксплуатации на данное изделие и отсутствие видимых механических повреждений, загрязнений. В противном случае Продавец не несет ответственности за потерю потребительских качеств купленного товара.
Гарантия предусматривает бесплатный ремонт мебели. Претензии покупателя по внешнему виду и комплектности мебели не являются сферой гарантийного обслуживания, а принимаются только при покупке изделия или его получения.
Не следует пренебрегать проверкой мебели при ее получении.
 
         Дефектами мебели не являются:
  • Наличие в элементах мебели особенностей, обусловленных стилистической идей производителя.
  • Незначительные отклонения оттенков цвета и рисунка материалов, используемых в составе от предлагаемых образцов.
  • Изменение оттенков в зависимости от различного типа освещения.
  • Потертости мебельного покрытия, возникающие при эксплуатации мебели в местах постоянной ее эксплуатации.
  • Легкие складки или морщины на обивочном материале мебели, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после разглаживания рукой.
  • Возможное появление посторонних звуков при нагрузках на пружинные блоки или механизмы трансформации.
  • На деревянных или шпонированных элементах мебели допускаются пороки древесины на лицевых поверхностях.
 
         Гарантийное обслуживание не производится:
  • В случае нарушения правил эксплуатации.
  • При наличии следов механических повреждении.
  • Не соблюдения условий перевозки и хранения мебели.
  • Постороннего вмешательства с целью самостоятельного ремонта или изменения конструкции.
  • Превышение допустимых нагрузок на изделие.
  • По истечению гарантийного срока службы на мебель.
В случае если несоблюдение вышеуказанных требований, фабрика изготовитель не несет ответственности за потерю потребительских качеств мебели, и сервисное обслуживание будет производиться за счет покупателя по фабричным ценам.
 
          Помните:
- Что недостатки мебельных изделий, ставшие следствием самостоятельной доставки и неграмотно выполненной сборки/установки, не подлежат устранению в порядке гарантии.
- Что принятие мебели без указания на ее недостатки, лишают также права покупателя в дальнейшем на них ссылаться.
- Ввиду усовершенствования технологий производства, поступления новых материалов, изменения конъюнктуры рынка, производитель оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию изделия, и их размеров, цветовой гаммы, увеличивать либо уменьшать ассортиментный перечень изделий. Допустимо отклонение на 1-3 см от указанных размеров мягких элементов издели.
 
 

Узнать подробности 
вы можете позвонив по номеру: +373 68 200 441

 
Заказать мебель в Кишиневе- POLIMOBIL
>

Кишинёв

+373 69 933 944

Бельцы

+373 682 00 441

x